常见问题
汇集Ledger硬件钱包相关的热门问题与解答
官网与入口
Ledger官方网站的地址是ledger.com，您可以在该网站上了解产品信息并进行购买。请注意辨别官网域名，避免访问仿冒网站。
Ledger目前没有独立的中国官网，全球用户统一访问ledger.com。国内用户可能需要稳定的网络环境才能正常访问。
Ledger钱包官网网址是https://www.ledger.com，这是Ledger公司运营的唯一官方网站。
建议直接在浏览器地址栏输入ledger.com访问，不要通过搜索引擎广告链接进入，以防钓鱼网站。
下载与购买
Ledger Live软件可在ledger.com/ledger-live页面下载，提供Windows、macOS、Linux桌面版以及iOS、Android移动版。
国内用户可通过Ledger官网直接购买并邮寄到国内，支持多种支付方式。也可选择香港门店购买。请从正规渠道购买以确保设备安全。
Android用户可在Google Play商店搜索Ledger Live下载，或从Ledger官网获取APK安装包。请勿从第三方来源下载。
使用与功能
本站使用指南栏目提供详细的Ledger使用教程，涵盖初始化设置、日常操作、固件更新等内容。Ledger官网也有英文帮助文档。
Ledger支持5500多种加密货币，包括BTC、ETH、USDT等主流币种，以及多数ERC-20代币和各公链资产。具体可在Ledger官网查询支持列表。
Ledger Live应用程序支持简体中文界面，您可以在设置中切换语言。硬件设备本身的显示为英文。
安全与防护
Ledger硬件钱包属于电子设备，通常可以正常过海关。但不同地区海关政策可能有差异，建议保留购买凭证以备查验。
香港有Ledger授权零售店，从正规授权门店购买是可靠的。购买时请确认是授权经销商，检查包装完整性。
正版Ledger设备包装有防伪封条，首次连接Ledger Live时会进行正品验证。如验证失败请勿使用该设备。
Ledger采用安全芯片存储私钥，私钥不会离开设备。正确使用的情况下，Ledger提供较高的安全保障。关键是妥善保管恢复短语。
冷钱包作为电子设备，一般可以正常过海关。如有担忧，可提前了解目的地的相关规定，并保留购买凭证。
故障排除
如果无法访问Ledger官网，可能是网络环境问题。可以尝试更换网络或稍后重试。请勿使用第三方提供的镜像链接。
如果忘记PIN码，连续输错3次后设备会重置。您需要使用24个单词的恢复短语来恢复钱包。请务必妥善保管恢复短语。
手机丢失不影响资产安全，因为资产存储在硬件钱包中。您只需在新手机上重新安装Ledger Live并连接硬件设备即可。
首先检查USB数据线是否正常，尝试更换USB接口。确保Ledger Live是较新版本，有时需要更新驱动程序。
产品对比
Nano X支持蓝牙连接和内置电池，可配合手机使用；Nano S Plus需要USB连接电脑。两者安全芯片相同，主要差异在连接方式和便携性。更多对比请查看产品对比页面。
Ledger产品价格因型号而异，Nano S Plus约79欧元，Nano X约149欧元，Stax约279欧元，Flex约249欧元。实际价格请以官网为准。
市场上主要的硬件钱包品牌包括Ledger、Trezor、SafePal等。Ledger是其中用户量较大的品牌之一，以其安全芯片技术著称。
更新动态
Ledger会定期发布固件更新，增加新功能和安全性改进。具体更新内容可查看本站新闻动态或Ledger官方发布说明。
固件更新通常包括安全补丁、新币种支持、界面优化等。建议保持设备固件为较新版本，但更新前请确保备份好恢复短语。